Bratislava nie je Brno. Slovenčina nie je čeština.
Trh, jazyk a mesto menia formuláciu otázky, dostupné zdroje aj firmy, ktoré dávajú zákazníkovi zmysel.
Ktorý audit vyhodnotí viditeľnosť osobitne pre slovenský a český trh?
Priama odpoveď: Taký, ktorý vytvorí samostatný súbor otázok pre každý jazyk a trh a nemieša výsledky do jedného priemeru.
Prečo
Český zákazník používa iné výrazy, nachádza iné médiá a porovnáva iných dodávateľov. Preklad slovenskej otázky bez zmeny konkurentov a zdrojov nie je plnohodnotné české meranie.
Ako to riešiť
Jeden audit má mať jeden hlavný trh. Ak firma predáva na Slovensku aj v Česku, oba trhy treba zmerať oddelene a až potom porovnať spoločné medzery.
Pri objednávke plného auditu uveďte hlavný trh a konkurentov. Technický stav domény si môžete overiť zadarmo.
Ako sa zohľadňuje mesto, región a jazyk?
Priama odpoveď: Lokalita musí byť súčasťou otázok aj firemných faktov. Všeobecné a lokálne otázky sa majú hodnotiť osobitne.
Príklad
Otázka „kto robí fyzioterapiu“ meria kategóriu. Otázka „kde v Žiline riešia rehabilitáciu po operácii kolena“ meria konkrétnu potrebu a oblasť. Firma môže uspieť v jednej a chýbať v druhej.
Čo audit kontroluje
Či AI uviedla správne mesto, pobočku, oblasť doručenia, jazyk služby a vhodného lokálneho konkurenta. Zároveň overí, či sú tieto údaje jednoznačne uvedené na webe a v identite firmy.
Spustite bezplatný test webu a v plnom audite zvoľte trh, mesto a konkurentov, ktorí zodpovedajú reálnemu výberu zákazníka.